CARATTERISTICHE DELLA LICENZA D’USO

CON.SOFT.snc concede al cliente il diritto, definito “LICENZA D’USO”, di utilizzare le procedure di sua produzione obbligandosi a farne un uso diretto ed esclusivamente per le proprie necessità. Con il termine “LICENZA D’USO” si intende la ricopiatura parziale o totale delle istruzioni e dei dati contenuti nel supporto fornito da Con.Soft. su altro di proprietà del Cliente. I programmi in forma sorgente e la loro documentazione non sono mai considerati quali accessori dei programmi stessi ed esulano dall’oggetto del contratto. Il Cliente, utilizzando le procedure Con.Soft.,  afferma di aver preso visione delle specifiche tecniche costituenti l’oggetto del contratto e ne accetta la funzionalità e la piena rispondenza alle proprie esigenze.

Proprietà

I programmi di cui all’oggetto restano di proprietà della Con.Soft. Il Cliente non acquisisce alcun titolo o diritto sui programmi anzidetti, oltre alla licenza d’uso qui concessa subordinatamente al rispetto da parte del Cliente dei termini e delle condizioni qui riportati. I programmi possono essere utilizzati sulle postazioni di lavoro previste dalla formula di Licenza d’uso e abilitate in rete.

Riservatezza

Il Cliente  ha l’obbligo di mantenere riservati e di non divulgare i programmi a terzi (eccetto che ai propri dipendenti ).

Licenza

La Licenza si perfezionerà a partire dalla data di consegna dei supporti magnetici o via web dei programmi oggetto del presente contratto, purchè si rispettino tutte le presenti condizioni d’uso e in modo particolare quelle indicate al titolo “Risoluzione del contratto”.

Cessione del contratto

Il presente contratto e la relativa licenza non potranno venire ceduti, sub licenziati o altrimenti trasferiti dal Cliente.

Validità della licenza d’uso e contratto di assistenza software

La validità della licenza d’uso della procedura è subordinata alla sottoscrizione di un contratto di assistenza software. Il contratto, di norma,  inizia dalla data di collaudo e fine installazione e scadrà il 31 dicembre di ogni anno. Il contratto, nel caso non venga disdetto da una delle due parti a mezzo raccomandata A.R. almeno 90 gg. prima della scadenza prevista nel contratto, sarà rinnovato tacitamente per periodi successivi di 12 (dodici) mesi ciascuno. I canoni saranno adeguati in base alla variazione annuale dell’indice ISTAT dei prezzi al consumo, che viene calcolata al 31 ottobre di ogni anno. Il contratto di assistenza prevede il SAP – Servizio adeguamento programmi e il SAT – Servizio assistenza telematica

 SAP – Servizio adeguamento programmi

Il Servizio Adeguamento Programmi (S.A.P.). Consente di ricevere correzioni del software, migliorie di funzioni esistenti, nuove funzionalità, aggiornamenti dovuti a modifiche di legge. Non prevede la gestione annua dei modelli telematici (se non espressamente specificato nell’offerta iniziale) né gli aggiornamenti derivanti dalla promulgazione di nuove leggi non esistenti alla data di vendita dei programmi.

SAT – Servizio di Assistenza telematica

Il Servizio di Assistenza Telematica (S.A.T.) consente di ricevere l’assistenza per

  • Chiarimenti sulla installazione iniziale e configurazione Programmi,
  • chiarimenti sulle loro specifiche caratteristiche
  • puntualizzazioni sulle modalità operative.

Tale Servizio sarà fornito via telefono, fax, e-mail, sito Web. Le risposte ai quesiti, che dovranno essere pertinenti il funzionamento dei programmi, saranno fornite in tempo reale, quando possibile, oppure in differita, contattando il Cliente dopo il tempo necessario per la formulazione della risposta.

Servizi accessori

Non sono compresi nel contratto di assistenza , le seguenti attività:

  • assistenza all’installazione
  • formazione iniziale
  • collegamento agli archivi dell’Utente;
  • assistenza on site;
  • assistenza su problematiche normative.
  • Salvataggio archivi

Limiti di responsabilità – Esclusioni di garanzie

Con.Soft. garantisce che i programmi licenziati sono in grado di eseguire le operazioni di cui alle singole specifiche tecniche. Con.Soft. declina ogni responsabilità per il caso in cui il cliente non possa trarre dai programmi in Licenza adeguato soddisfacimento. In nessun caso Con.Soft potrà venire giudicata responsabile per danni di qualsiasi genere derivanti dall’utilizzo del suo software e in subordine la sua massima responsabilità, se provata, dovrà reputarsi limitata al solo rimborso, a beneficio del Cliente, del prezzo pagato da quest’ultimo per l’uso dei programmi.

Sospensione del servizio di assistenza

Con.Soft. si riserva di sospendere il servizio di assistenza software alle procedure in caso di mancato o ritardato pagamento della corresponsione dei canoni.

Risoluzione del contratto

Il contratto e le relative licenze potranno venire risolti con effetto immediato da Con.Soft dietro comunicazione scritta al Cliente, in caso di inosservanza di uno qualsiasi dei termini qui previsti o nel caso di mancato pagamento da parte del Cliente a qualsiasi titolo. Sono fatte salve tutte le azioni che Con.Soft ritenesse opportuno intraprendere nei confronti del Cliente per qualsiasi danno subito. Intervenuta l’eventuale risoluzione del contratto e delle relative licenze, il Cliente dovrà astenersi da qualsiasi forma di utilizzo dei programmi in oggetto.

Foro Competente

Per qualsiasi controversia il foro competente è esclusivamente quello di Piacenza.